Проекты

Краткое описание

Развитие проекта предполагает, что организованный региональный центр "ЖКХ Инспектор" сможет оказывать поддержку обычным гражданам, испытывающим трудности в получении качественных жилищных и коммунальных услуг. Для чего при региональном центре будет организована работа онлайн консультантов, направленная на защиту жилищных прав граждан. Благодаря этому не менее 300 граждан получат квалифицированную правовую помощь в рамках реализации проекта в учебном центре с получением сертификата и неограниченное колличество жителей - в режиме онлайн консультаций в интернет сообществе ЖКХ Инспектор.
Региональным НКО также будет дана возможность повлиять на совершенствование нормативно-правовой базы сферы ЖКХ через проведение общественных обсуждений и формулирование предложений для региональных и местных органов власти. Для чего будет дополнительно задействовано несколько новых инструментов, таких как тематические группы в социальных сетях и мессенджерах.
Реализация проекта позволит достичь следующих результатов:
1) Повышение грамотности, активности и ответственности собственников жилья в МКД, потребителей жилищно-коммунальных услуг;
2) Создание возможности получения гражданами квалифицированной правовой помощи в сфере ЖКХ на безвозмездной основе;
3) Создание действенных инструментов по анализу, обсуждению и корректировке жилищного законодательства на региональном и местном уровнях.

Цель

1. Организационная и методическая поддержка активистов и потребителей сферы ЖКХ Защита прав и законных интересов, а также повышение правовой грамотности, активности и ответственности собственников жилья в многоквартирных домах, потребителей жилищно-коммунальных услуг Повышение эффективности работы отрасли, качества жилищно-коммунальных услуг.

Задачи

1. Повышение правовой грамотности, профессионализма и активности жителей, получающих услуги в сфере ЖКХ, в том числе - повышение эффективности их деятельности в сфере осуществления общественного контроля в сфере ЖКХ, реализации проектов по жилищному просвещению граждан
2. Рекомендации по совершенствованию нормативно-правовой базы сферы ЖКХ
3. Формирование консультационного онлайн центра для поддержки активных собственников и жилищных объединений (ТСЖ, ЖСК, Советы МКД)
4. Создание доступных и оперативных средств и инструментов для оказания правовой помощи населению в вопросах ЖКХ

Обоснование социальной значимости

Недостаточная информированность потребителей о своих правах и обязанностях. Несоблюдение требований по обеспечению безопасности жилых домов. Разъяснение порядка формирования тарифов на коммунальные услуги. Низкое качество предоставляемых услуг. Некорректное начисление и оплата коммунальных платежей. Нарушения сроков ремонта и обслуживания жилых домов и инженерных систем. Нехватка ресурсов. Отсутствие четкого законодательного регулирования деятельности общественных объединений и некоммерческих организаций сферы ЖКХ.

География проекта

Владимир и Владимирская область

Целевые группы

1. потребители жилищных и коммунальных услуг, жилищные активисты